サービス利用規約

第1条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社が本サイト上で提供する霊園検索・情報閲覧・保存・見学予約仲介その他の関連サービスの総称をいいます。
2. 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
3. 「会員」とは、第3条に基づき会員登録を行った利用者をいいます。
4. 「霊園事業者」とは、本サイトに情報を掲載する霊園・墓地の管理者または運営者をいいます。

第2条（適用範囲）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で別途定める個別規約等は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規約等が矛盾する場合は、個別規約等が優先します。

第3条（会員登録・アカウント管理）

1. 会員登録を希望する方は、メールアドレスによる登録、または当社が指定する外部認証サービス（Google、Facebook、X（旧Twitter）等）を利用する方法その他当社所定の方法により、会員登録を行うものとします。
2. 当社は、以下に該当すると判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。理由の開示義務は負いません。
   • 虚偽の情報を提供した場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 未成年者が法定代理人の同意を得ていない場合
   • 反社会的勢力（暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者）に該当し、またはこれらと関与があると判断した場合
   • その他当社が適当でないと判断した場合
3. 会員は、アカウント情報（メールアドレス・パスワードおよび外部認証サービスのアカウント情報を含みます。）を自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させ、または譲渡・売買してはなりません。アカウントの管理不十分等による損害について、当社は責任を負いません。

第4条（サービスの内容）

1. 当社は、本サイトにおいて霊園・墓地の検索・情報閲覧、霊園情報の保存（お気に入り機能）、見学予約の仲介その他のサービスを提供します。
2. 当社は霊園事業者と利用者との間の情報仲介を行うものであり、霊園事業者と利用者との間の契約の当事者となるものではありません。

第5条（見学予約）

1. 利用者は、本サイトを通じて霊園事業者への見学予約の申込みを行うことができます。
2. 当社は利用者の希望を霊園事業者に取り次ぐものであり、見学の実施を保証しません。見学の可否・日時の調整等は霊園事業者の判断によります。
3. 見学予約に関して利用者と霊園事業者との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社、霊園事業者、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨げる行為、または不正アクセスを試みる行為
4. 他の利用者の個人情報を収集する行為、または他の利用者に成りすます行為
5. 反社会的勢力に対して直接的または間接的に利益を供与する行為
6. 虚偽または誤解を招く口コミ・レビューの投稿
7. その他当社が不適切と判断する行為

第7条（口コミ・レビュー等）

1. 当社が本サイト上に投稿機能を提供する場合、会員は霊園に関する口コミ・レビュー等（以下「投稿コンテンツ」といいます。）を投稿できます。
2. 当社は、見学予約をご利用いただいた会員に対し、見学後のアンケートへのご回答をお願いすることがあります。ご回答は任意であり、回答の有無によって会員が不利益を受けることはありません。当社は、アンケートの回答内容を本サイト上に公開しません。掲載品質の管理のため、その要旨を掲載事業者へ共有することがありますが、この場合、回答者個人が特定されない形とします。
3. 投稿コンテンツおよび前項のアンケートの回答内容（以下あわせて「投稿コンテンツ等」といいます。）の著作権は投稿者に帰属します。ただし、投稿者は当社に対し、本サービスおよび当社の事業目的の範囲内で、投稿コンテンツ等を無償かつ非独占的に複製、翻案、公衆送信その他の方法で利用する権利を許諾するものとします。この許諾は、退会後も存続します。
4. 投稿者は、当社および当社が指定する者に対し、投稿コンテンツ等に関する著作者人格権を行使しないものとします。
5. 当社は、投稿コンテンツ等が本規約もしくは法令に違反し、または不適切であると判断した場合、事前の通知なく当該投稿コンテンツ等を編集または削除できるものとします。
6. 投稿者は、投稿コンテンツ等が第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証するものとし、投稿コンテンツ等に起因する紛争は投稿者の責任と費用において解決するものとします。

第8条（霊園情報の正確性）

1. 本サイトに掲載する霊園情報は、霊園事業者から提供された情報および公開情報に基づき作成しています。当社は、霊園情報の正確性、完全性、最新性について保証しません。
2. 霊園の価格・空き状況・設備等の情報は変動する可能性があります。最終的な判断にあたっては、霊園事業者に直接ご確認ください。

第9条（知的財産権）

本サイトおよび本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。利用者は、本サイトの情報を私的使用の範囲を超えて複製、転載、改変、配布等してはなりません。

第10条（サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、システムの保守、天災地変その他の不可抗力、外部認証サービスの障害その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止・中断することがあります。
2. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。終了する場合は、事前に通知するよう努めます。

第11条（利用停止・退会）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合その他当社が適当でないと判断した場合、事前の通知なく当該利用者の本サービスの利用を停止し、または会員登録を抹消することがあります。
2. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
3. 登録抹消または退会により、保存した霊園情報その他の会員データは削除されます。当社はデータの復元について責任を負いません。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容について、その正確性、有用性、特定目的への適合性、不具合がないこと等について保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 利用者と霊園事業者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、当社は一切の責任を負いません。
4. 外部認証サービスの障害、仕様変更等に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に関連して取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシー（https://goenn.co.jp/privacy-policy/）に従って取り扱います。

第14条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。
2. 本規約の変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本規約に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。